Questions Fréquentes · Cercueils en Gros
Tout ce que vous devez savoir sur notre service grossiste
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes des pompes funèbres, crématoriums et distributeurs souhaitant acheter des cercueils directement auprès du fabricant.
01Commande & Quantités Minimales
Quelle est la commande minimale ?+
La commande minimale est de 10 pièces par modèle. Les commandes mixtes (différents modèles) sont acceptées si le total atteint 10 unités. Des conditions personnalisées sont disponibles pour les clients réguliers.
Comment passer une commande en gros ?+
Envoyez votre demande à info@novacoffin.com, via WhatsApp (+351 931 997 231) ou par notre formulaire. Indiquez le modèle, la quantité, la finition souhaitée et le pays de livraison. Vous recevrez une offre détaillée sous 24 heures.
Quelles sont les conditions de paiement ?+
Standard : 30% d'acompte à la confirmation de commande, 70% avant expédition. Pour les clients établis, des délais de paiement à 30 jours peuvent être négociés.
Y a-t-il des remises pour les grandes quantités ?+
Oui. Nova Coffin propose des prix dégressifs pour 10–30, 30–100 et 100+ unités. Pour les contrats annuels, des conditions spéciales sont disponibles. Liste de prix sur demande : info@novacoffin.com
02Production & Délais de Livraison
Quel est le délai de production ?+
Le délai de production standard est de 10–15 jours ouvrables après confirmation de commande et acompte reçu. Pour les commandes sur mesure ou grandes quantités, comptez 15–25 jours ouvrables. La production express est possible avec supplément.
Quel est le délai de livraison en France ?+
Le transport routier depuis notre usine de Torres Vedras, Portugal jusqu'en France dure 3–5 jours ouvrables. Le délai total est généralement de 13–20 jours ouvrables depuis la confirmation de commande.
Proposez-vous un suivi des expéditions ?+
Oui. Chaque envoi bénéficie d'un numéro de suivi en temps réel. Notre équipe logistique vous informe proactivement de l'avancement de la livraison.
03Certification & Qualité
Les cercueils sont-ils conformes REACH ?+
Oui. Tous les revêtements et matériaux Nova Coffin sont entièrement conformes au règlement UE (CE) 1907/2006 (REACH) et (CE) 1272/2008 (CLP). Chaque livraison est accompagnée d'un dossier complet de certificats et fiches de données de sécurité.
Quels matériaux utilisez-vous ?+
Nos cercueils sont fabriqués en MDF haute densité 18mm avec cadre en pin. Revêtement : vernis polyuréthane haute brillance (PS.71.00, COV : 456 g/L). Cercueils naturels en pin sélectionné à la main. Tous les matériaux proviennent de fournisseurs certifiés FSC.
Les cercueils conviennent-ils à la crémation ?+
Notre Série Crémation (NC-CREM) est fabriquée en matériaux entièrement combustibles, sans pièces métalliques, certifiés pour les crématoriums européens. Les autres modèles ne sont pas systématiquement adaptés à la crémation.
04Fabrication Sur Mesure
Fabriquez-vous des cercueils sur mesure ?+
Oui. Nova Coffin produit des dimensions spéciales, des designs personnalisés, des couleurs et finitions sur demande. Envoyez une image de référence ou vos spécifications — nous établissons un devis sous 24 heures.
Quelles dimensions standard sont disponibles ?+
Standard EU : 195×60×40 cm / Grand : 205×65×42 cm / XL : 215×70×45 cm. Toutes les dimensions sont ajustables sur demande. Longueur, largeur et profondeur entièrement variables.
Quelles couleurs et finitions proposez-vous ?+
Couleurs standards : blanc, crème, acajou, noyer, noir, argent. Toutes couleurs RAL sur demande. Finitions : haute brillance, mat, satiné. Designs imprimés ou gravés possibles.
D'autres questions ?
Notre équipe répond à toutes vos questions sur les prix, délais et fabrication sur mesure sous 24 heures.