Häufige Fragen · Sarg Großhandel
Alles, was Sie über unseren Großhandel wissen müssen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen von Bestattungsunternehmen, Krematorien und Händlern, die Särge direkt vom Hersteller beziehen möchten.
01Bestellung & Mindestmengen
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?+
Die Mindestbestellmenge beträgt 10 Stück pro Modell. Mischbestellungen verschiedener Modelle sind möglich, sofern die Gesamtmenge mindestens 10 Einheiten beträgt. Für Stammkunden sind individuelle Konditionen möglich.
Wie bestelle ich als Bestattungsunternehmen bei Nova Coffin?+
Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@novacoffin.com, über WhatsApp (+351 931 997 231) oder über unser Kontaktformular. Geben Sie Modell, Menge, gewünschte Farbe/Oberfläche und Lieferland an. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein detailliertes Angebot.
Welche Zahlungsbedingungen gelten?+
Standardmäßig: 30% Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 70% vor dem Versand. Für Stammkunden mit etabliertem Konto können Zahlungsziele von 30 Tagen vereinbart werden.
Gibt es Staffelrabatte für größere Mengen?+
Ja. Nova Coffin bietet Staffelpreise für Bestellmengen von 10–30, 30–100 und 100+ Einheiten. Für jährliche Rahmenverträge werden gesonderte Konditionen vereinbart. Preisliste auf Anfrage: info@novacoffin.com
02Produktion & Lieferzeiten
Wie lange dauert die Produktion?+
Die Standardproduktionszeit beträgt 10–15 Werktage nach Auftragsbestätigung und Anzahlung. Bei Maßanfertigungen oder großen Mengen kann sich die Zeit auf 15–25 Werktage verlängern. Expressproduktion ist gegen Aufpreis möglich.
Wie lange dauert der Versand nach Deutschland?+
Der Straßentransport von unserem Werk in Torres Vedras, Portugal nach Deutschland dauert 5–8 Werktage. Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 15–23 Werktage ab Auftragsbestätigung.
Bieten Sie Tracking für Lieferungen an?+
Ja. Für alle Sendungen erhalten Sie eine Sendungsnummer mit Live-Tracking. Unser Logistikteam informiert Sie proaktiv über den Sendungsstatus.
03Zertifizierung & Qualität
Sind die Särge REACH-konform?+
Ja. Alle Oberflächenbeschichtungen und Materialien von Nova Coffin sind vollständig konform mit der EU-Verordnung (EG) Nr. 1907/2006 (REACH) und (EG) Nr. 1272/2008 (CLP). Mit jeder Lieferung erhalten Sie das vollständige Zertifikatspaket inklusive Sicherheitsdatenblätter.
Welche Materialien werden verwendet?+
Unsere Särge werden aus 18-mm-MDF hoher Dichte mit Kiefernholzrahmen gefertigt. Oberfläche: Polyurethan-Hochglanzlack (PS.71.00, VOC: 456 g/L). Natursärge aus handausgesuchtem Kiefernholz. Alle Rohmaterialien stammen von FSC-zertifizierten Lieferanten.
Sind die Särge für die Einäscherung geeignet?+
Unsere Kremationsserie (NC-CREM) besteht aus vollständig verbrennbaren Materialien ohne Metallteile. Sie ist für EU-Krematorien zertifiziert und enthält keine umweltschädlichen Stoffe. Beachten Sie: Andere Modelle sind nicht automatisch kremationsgeeignet.
04Maßanfertigung & Design
Können Särge nach Maß gefertigt werden?+
Ja. Nova Coffin produziert Sondergrößen, individuelle Designs, benutzerdefinierte Farben und Oberflächen auf Anfrage. Senden Sie uns ein Referenzbild, eine technische Zeichnung oder Ihre Spezifikationen — wir erstellen innerhalb von 24 Stunden ein Angebot.
Welche Standardmaße sind verfügbar?+
Standard-EU: 195×60×40 cm / Groß: 205×65×42 cm / XL: 215×70×45 cm. Alle Maße können auf Anfrage angepasst werden. Körpertiefe, Breite und Länge sind vollständig variabel.
Welche Farben und Oberflächen sind verfügbar?+
Standardfarben: Weiß, Creme, Mahagoni, Nussbaum, Schwarz, Silber. Alle RAL-Farben auf Anfrage lieferbar. Oberflächen: Hochglanz, Matt, Satin. Individuell bedruckte oder gravierte Designs möglich.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Team beantwortet alle Fragen zu Preisen, Lieferzeiten und Maßanfertigungen innerhalb von 24 Stunden.